Буква "U" в начале трек номера говорит что это нерегистрирумое отправление и поэтому неотслеживаемое на территории страны получателя. Пример: UL123456789CN
Последние две буквы "KZ" трек номера означают страну отправления. Пример: RP123456789KZ

Что такое трек-номер

Трек номер, tracking number, почтовый идентификатор, номер отслеживания – это уникальный набор букв и цифр присвоенный вашей посылке почтовой или курьерской службой. По этому идентификатору можно узнать или отследить где находится ваша посылка.

Как отследить посылку или трекинг посылок

Чтобы как отследить посылку по номеру необходимо найти трек-номер или трек-код посылки присвоенный вашему заказу из интернет-магазина. После того как трек код найден, введите его в поле поиска выше и наш сервис отследит вашу посылку, на русском языке и покажет примерные сроки доставки.

Чем отличается номер заказа от номера посылки

Когда вы оформили заказ в интернет магазине или торговой площадке вроде Aliexpress, Joom или Pandao, вашему заказу присваивается уникальный номер заказа. Этот номер присвается магазином, и необходим чтобы отличать ваш заказ от заказов других людей.

Трек номер посылки присваивается почтовой или курьерской компанией и необходим чтобы почтовая служба отличала вашу посылку от всех других посылок которые она доставляет. Запомните, отследить посылку которой ваш заказ был отправлен из интернет-магазина, можно только по номеру отслеживания посылки. Отследить посылку по номеру заказа можно только в редких в случаях, из таких магазинов как ASOS или отправленных через eShopWorld

Что делать если посылка перестала отслеживаться

Посылка может перестать отслеживаться в нескольких случаях:

  • Номер отправления был зарезервирован, но продавец так и не передал ваш заказ почтвой службе.
  • Отправление предполагает только частичное отслеживание, чаще всего на территории страны отправления
  • Посылку потеряли в одном из сортировочных центров или на таможне по пути следования

Действия тут одни и те же, писать продавцу раз в неделю до истечения срока защиты заказа, если посылка не отслеживается и просить разъяснений. Когда срок защиты заказа истекает, требовать возврата денег.

Как отследить трек номер без букв

С нашим сервисом отследить трек номер из цифр или трек номер без букв также легко как и международные трек номера.

Отследить 11 значный трек номер можно через Почту Китая, трек номер из 12 цифр отслеживается через SF-Express, Почту Германии.

Трек номер 14 цифр обычно отслеживается через Почту России, Нова Пошта, Yanwen.

Трек номер из 10 цифр отслеживается через СДЭК, J-NET, DHL Express.

Как узнать пришла ли неотслеживаемая посылка на почту

Неотслеживаемые посылки доставляются экономичным способом и поэтому не регистрируются на всем пути следования. Чаще всего такие посылки отправляются Почтой Китая и Почтой Малайзии.

Чтобы узнать когда неотслеживаемая посылка пришла на почту, отследите ее на нашем сервисе чтобы узнать примерное время поступления на почту. Затем ожидайте бумажного извещения с почты по которому посылку можно получить. Дополнительно можно попросить сотрудников почты позвонить по телефону при поступлении посылок на ваше имя.

Как узнать перевозчика по трек номеру

Для отправлений Международного Почтового Союза вида AA123456789CN, перевозчик это государственная почтовая служба страны отправления, код которой всегда в конце и состоит из 2 букв, CN - Почта Китая, SG - Почта Сингапура, FI - Почта Финляндии.

В остальных случаях узнать перевозчика не так просто, поэтому наш сервис собрал тысячи примеров трек номеров и проверяет 250+ служб доставки и логистики по всему миру. После отслеживания посылки, вы увидите в каких службах доставки и у каких перевозчиков отслеживается ваша посылка.

Как по номеру отслеживания найти посылку

Чтобы найти посылку по номеру отслеживания нужно знать название почтовой или транспортной компании которая доставляет посылку. Переходите на сайт этой компании, и находите секцию сайта или поле ввода номера отслеживания

Конечно заходить на каждый отдельный сайт неудобно. У каждой службы доставки сайты отличаются, кроме того посылка может доставляться с использованием нескольких компаний. Поэтому просто введите номер отслеживания своей посылки выше на этой странице и нажмите кнопку Отследить