Отвратительный сервис!!!. Груз удерживают уже неделю. Дату и время согласовывают примитивно - по телефону . И то звонка логиста не дождаться, уже жду неделю!. Звонят - когда им удобно, но не удобно тебе, бросают трубки Доставляют также в удобное время для себя . В выходные и вечером не доставляют. Предлагают время только в рабочие дни - утром, когда ты на работе. Срочно отдайте мой груз МС0МСК0117444347!
На этот раз сервис превзошёл все ожидания: посылка была доставлена в Екатеринбург в тот же день. Её вручили прямо у меня дома. Для меня это особенно важно, ведь я ждала этот подарок на день рождения!
незнаю где посылка отследить невозможно как отправили и на этом все где она что за компания муть
Посылку сдал 11 09 2023г до Тюмени Сегодня 27 09 223г . Посылка не известно где . Слов нет Это самая сволочная компания .*
Звонил не раз толком операторы ничего не знают ждите звонка логиста..Заранее звонил что будет другой телефон.так и не позвонили на него..
Здравствуйте. Хочу выразить претензию по доставке груза вашей компанией ТК Кит. Очередной раз происходит задержка доставки груза. Постоянно меняют дату доставки . На телефон горячей линии просто не отвечают , задержку доставки я вынуждена компенсировать за свой счет . Считаю , что должна быть компенсация со стороны компании . В дальнейшем вынужден прекратить пользоваться услугами ТК КИТ. Оставляю за собой право выложить отзыв о некачественном обслуживании вашей компании , несвоевременной доставке во все доступные сети , Чтобы другие не подвергались такими с вашей стороны непредвиденными ситуациями
Груз отправлен 16 апреля доставка 02 мая но груза нет пока 04 мая ...
Надо было отправить большой груз, и везти его в терминал самому было неудобно. Пообщался с оператором тк Кит и без проблем заказал забор груза для отправки. А по прибытию заказал разгрузку. Тут заботятся об удобстве клиентов
Груз принят 07.04.2023-24,.04.2023 его ещё нет!!!!! С Москвы до Ростова!!! Собаками можно было уже притащить!!! Не рекомендую! Больше услугами этой ТК пользоваться не буду!!!!!!
Мой опыт отправки посылки через ТК Кит прошёл удачно. В терминале мне помогли всё оформить, предложили дополнительную упаковку, сразу озвучили стоимость и дату доставки. Посылку я потом отслеживала сама на их сайте, доставка была до двери, получателю заранее позвонили, сказали во сколько привезут посылку
Ужасная компания!!! Груз везут от Иваново в Екатеринбург уже 10 дней! Причем невозможно отследить, на сайте пишут, что груз прибыл, а он еще половина пути не проехал! По телефону информацию не получить, бесконечный автоответчик.
Отвратительное заведение. Я бы пешком быстрее получил посылку. Чем меньше таких компаний на рынке, тем лучше для страны.
Я один раз отправила сестре посылку в Мурманск через эту компанию. Все устроило – и отношение в офисе, и скорость обслуживания, и цена доставки и главное что все пришло вовремя. Трекинг нормально отслеживался.
Периодически пользуюсь услугами транспортных компаний. Поставщик порекомендовал кит, типа дешевле. Это просто ужас!!! Самая отвратительная транспортная компания! 17.03.23 приняли груз на склад в Москве, расчетная дата прибытия в Уфу 22.03.23. Груза нет ни 23, ни 24. Пытаюсь выяснить в ките где он, что с ним. Постоянный, стандартный ответ: "Информация уточняется. Рекомендую Вам обратиться к нам чуть позже, для уточнения информации по грузу." Так вот, как оказалось его отправили только 28.03.23, т.е. спустя 11 дней после того, как его приняли на склад в Москве. Подробности в скриншоте, там вида вся суть этой шарашкиной конторы. Все! Не вздумайте сюда обращается! В данном случае дешевле = очень плохо.
Отправил груз из города Минск в Питер в область город ЛУГА едет уже 15 день !) В интернете указан номер куда им звонить , гудки идут но я уже звоню 3 дня !!!!!!!!!! 3 дня я вешу в телефоне и просто не кто не берет ! Даже их горячая линия не берет телефон ! Это ужас просто ! Номер телефона 80173796378! Он указан в основной карточке в гугле ! Решите уже эту проблему ! Что бы люди могли дозвонимся до вас !
Я занимаюсь производством керамической продукции под заказа. Через ТК КИТ отправляю уже несколько лет заказы клиентам. Посылки к получателям приходят вовремя и что самое главное – целыми и невредимыми. Ну и отношение сотрудников радует, помощь получаю всегда. Помимо этого, очень щадящие тарифы на все услуги. С компанией попросту выгодно иметь дело.
Отправил теще по просьбе жене посылку. Отправлял ЯНАО, дошла быстро, денег взяли немного, посылка целая, все норм, ТК Кит рекомендую
Самая скверня компания из всех чт есть.
Из Белгорода в Питер перевезли за пять дней груз. Все вещи целые приехали, даже вазы жены.
Уже второй раз сроки поставки затягивается от этой компании, ладно зима метели с России в Казахстан вместо 10 дней везли 20 , но сейчас расстояние всего 400 км везут уже больше 10 дней , такую логистическую компашку даже врагу не посоветую. А есть функция -5 звёзд чтобы поставить ?
С Ульяновска в Набережные Челны отправили груз, расстояние 400 км, в итоге пол страны объехал, и лежит на складе в казани
Отправила груз в с Тюменской области до Севастополя 15.12,пишет что прознозируемая поставка с 19 01 по 29 01! Это что за доставка по РОСИИ!!!??? Я С КИТАЯ С КУЧЙ таможен быстрее заказ получаю! Какой-то ужас!
Отправили с Воронежа 28.12 в Новороссийск с прибытием 03.01, до сих пор ни какой информации нет. А сегодня уже 06.01.
Отправили 22.11 расчетное время доставки 19.12, сегодня 28 до сих пор нет..ужасно. Дети ждут подарки, не связывайтесь больше
14 декабря отправил груз в Уфу. 28 декабря ещё не получил.
Люди!!! Ни в коем случае не связывайтесь этими уродами!!! 1500 км груз шёл 39 дней. На каком ишаке везли, и в какой пустыне этот ишак заблудился.....??? Сначала груз был отправлен в другом направлении. Потом 2 недели пролежал на складе из за, якобы, складской ошибки. Груз не отслеживался. По тлф никакой информации. Задаёшь конкретные вопросы - где посылка? а в ответ несвязное мычание - не можем сказать..... не можем ответить. Говоришь правду в глаза - ещё и обижаются. Зашевелились лишь тогда, когда пригрозил судом. Единственный нормальный оператор, который хоть как-то помог - это Владислава из Иркутска. А в остальном - потерянное время, потраченные нервы.
Всё отлично, посылки прибыла отлично, пользуюсь т. к Кит постоянно.
Груз ещё не получил но контора не какая толком не знают где груз хамят. Первый и последний раз обращаюсь в эту контору
С Тюмени до Нефтеюганска 900 км. Груз 47 кг. Идет уже 10 дней.... Это не кит, это черепахи!
Отправили упакованный груз ЭР 0108152811 из Красноярска в Крым. После предварительного расчета доставки груза в 11700 при получении цена выросла до 21 тысячи! За эту цену упакованный при отправке груз пришел получателю в полностью убитом виде, упаковку разорвали, груз вывалили по всему кузову, во время перевозки по нему топтались все кому не лень, залили мазутом , краской, сломали и покоцали. И самое забавное - после составления коммерческого акта с указанием на то, что упаковка нарушена и перечислены все повреждения, на поданную претензию приходит ответ типа "дом сгорел, собака сдохла..., а в остальном прекрасная Маркиза, все хорошо, все хорошо"! даже умудрились в ответе на претензию перепутать номера актов и даты выдачи, либо просто занимаются подлогом документов! До встречи в суде!
из геленджика был отправлен груз, при оформление человек приневший ргуз не правильно внес данные. и теперь не только невозможно отследить посылку но и идти она будет примерно месяц минимум. самая худшая компания. персонал вообще оторви и выкинь. им похрену на вас им главное взять свас деньги!! а дальше ищите сами свои посылки если оператор неправильно заполнил. люди ищите другие компании и читайте отзовы реальных людей, а не ботов.
21. 07 посылка была отправлена из Геленджика в Красноярск. 28.07 уже пришла. По поосьбе, доставили до дома. Все пришло целое. Благодарю!
Где-то 23 июня была отправлена посылка. Из России в Беларусь! Сегодня 14 июля , посылки нет.Где посылка?
Почему так долго посылка идёт ??? Прибытие сегодня должно было быть? Где посылка???? Очень долго
с краснодара посылку можно было доставить на лошадях быстрее чем этой компанией отправлена 14 сегодня 22 расстояние 500 км
Жду посылку.Сначала писали,что 23 мая придет,потом что 25 мая.Сегодня 25 мая уже,но Кит пишет,что посылка придет снова 23 мая.😂😂😂 Ребята,я с СПб.Жду посылку с Москвы шестой день,🤔Первый и последний раз что то заказывал.
Я даже не могу хоть одну звёздочку поставить, компания просто ужассссссс, фу, фу, фу,,,, легче пешком всё доставить.
Наша организация сотрудничала с данной транспортной организацией («КИТ» (GTD/ТК КАШАЛОТ) достаточно долго, с момента появления терминала в нашем городе. Особых нареканий не возникало, и в принципе претензионные моменты решались в рабочем порядке. Без них не обойтись, отправок как от нас, так и в наш адрес было предостаточно. В количественном и стоимостном выражении величины значительные, хотя все в этом мире относительно. И видимо таким же относительным стало отношение к нашей фирме, когда у нас возникла ситуация с причинением ущерба на сумму с пятью нулями. Груз отправлялся в другой конец страны. Учитывая расстояния, стоимость продукции и строгость приемки все места были самым тщательным образом упакованы, при сдаче уложены на поддон и дополнительно защищены паллетным бортом. Груз был доставлен. При приемке продукции по качеству и количеству на складе получателя выявилась недостача, не хватало одной коробки. Пересортица при упаковке и отправке была исключена. Стали выяснять подробности , оказалось груз прибыл в рассыпную, по коробкам. Их было много, ну в общем экспедитор получателя его забрал. И где эта коробочка сказать никто не может. Принимающая сторона КРАЙНЕ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНА в заминке с недостающей продукцией, но ЕЩЕ БОЛЬШЕ не заинтересованы в этом мы. Штрафные санкции, репутационные потери, риск срыва поставки по госзакупкам и стоимость изделия это очень серьезные последствия сложившейся ситуации для любой организации. Ну а что же грузоперевозчик. Видимо оценив возможные материальные потери, спрятался в «чуриках», ну или в «домике»: груз получен, подпись есть. Внятно объяснить, как отправленная паллета с дополнительной защитой паллетным бортом исчезла, а до адресата доехало только содержимое и то не все, никто не смог, да и особо не пытался. Жаба видимо сказала: «Ква!». Ничего личного, только бизнес. Выходит, на ровном месте, на бильярдном столе, нашли проблему. Как можно было нарушить целостность упаковки и зачем отрицать очевидное не совсем понятно. Остается одно – обратиться в суд. Потеря времени, материальные затраты и т.д и т.п. Подобные моменты в других транспортных компаниях решались в конструктивном ключе. Суммы претензий, конечно, были поменьше, но все же. В данном случае обратной связи нет и желания решить вопрос тоже.
Посылка в пути 52 дня , Тагарог-Калининград, не отслеживаться вразумительного ответа дать не могут. Просто компания самое дно.
Просто отвратительная компания, с такими сталкиваюсь впервые, груз доставляется в яКызыл с Анапы,обещанный срок 16 дней, груз передан компании 01.04.2022 года, сегодня 19.04.2022 года груза нет, он находится на складе где-то,откуда ему ехать ещё 6 дней,если его погрузят сегодня. Когда погрузят тоже неизвестно!Звоню им чуть ли не каждый день в ответ одно и то же, данная ситуация на контроле, информация передана в службу безопасности проводится проверка, но не могут сказать ни когда будет доставлен груз ни по какой причине он не отправлен уже более 20 дней. Не обращайтесь люди туда, компаний хуже я не встречал!!!Это не Кит,а полная Жопа!!!!!!!!
Настоятельно не рекомендую данную компанию. Доставка супер долгая. Логистика отслеживания груза на нуле. Лучше заплатить побольше, но только не они. Название транспортной прям к месту…
номер накладной 0107018766.Посылка 10 дней в пути, наверное на черепахах везут.Заявленная дата прибытия 1 апреля, сегодня 2 апреля,не привета ни ответа.
Невозможно отследить груз!!! Точно Кашалот, проглотил и ВСЁ!
Сначало была дата доставки назначена на 6 апреля,а теперь на 28 апреля. 0106763065 - номер договора. За невыполнение договора,я понимаю,должна быть компенсация. Значит скидывайте мне стоимость доставки. Заплатив 68 000 ,я не получаю товар вовремя. Давайте значит скидку за просрочку
Третий раз обратились в КИТ и пожалели 1 февраля вышел груз сегодня уже 28 одно и то же на сайте 11 дней заданный путь и все на этом где,когда,никто НЕЗНАЕТ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!Что отвечать заказчику незнаем.👎
Доставка обещана 18.02 .22, на дворе21.02, а о грузе ни слова.
Очень долго доставляются посылки.Оценка -1
Просто отвратительная компания, с такими сталкиваюсь впервые, груз доставляется в Армавир с Московской области, обещанный срок 7 дней, груз передан компании 14.01.2022 года, сегодня 07.02.2022 года груза нет, он находится на складе в Москве. Звоню им чуть ли не каждый день в ответ одно и то же, данная ситуация на контроле, информация передана в службу безопасности проводиться проверка, но не могут сказать ни когда будет доставлен груз ни по какой причине он не отправлен уже более 20 дней. Не обращайтесь люди туда, компаний хуже я не встречал!!!
Отвратительная компания! Невозможно отследить посылку, дозвониться нереально да ещё и хамят!!! Вместо 4 дней доставки груза нет уже 15! В современном мире это вообще за гранью. Товар зимний, а на улице весна. Сорваны все сроки и обязательства перед клиентами. Как теперь найти груз? Когда мы его получим? --ответа НЕТ!!!
НЕгодяйская компания!!!!!
Больше не буду отправлять через этот компания
Ужасная компания, посылка идёт уже 31день , хотя сказали 9дней, новый год испортили моему ребёнку.
пешком донести можно эту посылку быстрее. "в пути" уже 2 недели, в каком пути, где она, никто не знает. звоню - никто не отвечает. отвратительная кампания, надеюсь она закроется.
ни по номеру накладной, ни по номеру заказа невозможно понять , где посылка,отправлена 22 декабря, расчётное время прибытия 29, но уже 5 января и не пишут, в пути ли, на каком-то складе? как это?
20.12 отправлен груз . Расчетное время прибытия 25.12. 28.12 пришло 1 место из 2. Где второе не знают. Я просто в шоке, сломали мне всю доставку подарков прямо под Новый год. Причем я не сидела,а активно интересовалась грузом,начиная с 24.12. Безобразный и абсолютно безответственный подход к работе!!!На данный момент 4.01 второе место так и не пришло. Проморочили голову 29,30 декабря. Ждала все 30 декабря,что придет в машине,а ее,оказывается,так и не было.Люди,у этой компании нет машин,чтобы отправлять,их нехватка. Оператор в Калуге НИ-ЧЕ-ГО сказать не может,будто на острове без связи сидит. Она так и говорит,что связи с московским складом у них нет и когда машина вообще будет,она не знает...финиш... Не можете оказывать услуги,закройтесь. У таких надо просто отбирать лицензию на осуществление деятельности. По отслеживанию груз выводится как выданный. Как все это надоело... Никогда больше не воспользуюсь их услугами и другим не посоветую. Худшие!
Обещали доставить посылку из Костромы в Майкоп за 8 дней. Прошло уже 14. Никаких сведений о посылке получить не могу. Пишут - "в пути". Обидно, что не доставили в обещанный срок. Там были подарки родственникам к Новому году. Видимо в следующий раз выберу какую-то другую компанию
Вместо заявленных 6 дней.прошло уже 16.но посылки и в помине нет. Не дозвониться. КоШМАААР😭😭😭
Большое спасибо сотрудникам офиса и грузчикам на пункте выдачи : г Москва, Новорязанское шоссе, строение 6, работают вежливые и компетентные люди! Груз пришел вовремя, в отличном состоянии! Спасибо компании!
Здравствуйте. Хочу выразить претензию по доставке груза вашей компанией ТК Кит. Очередной раз происходит задержка доставки груза. Постоянно меняют дату доставки . На телефон горячей линии просто не отвечают , задержку доставки я вынуждена компенсировать за свой счет . Считаю , что должна быть компенсация со стороны компании . В дальнейшем вынужден прекратить пользоваться услугами ТК КИТ. Оставляю за собой право выложить отзыв о некачественном обслуживании вашей компании , несвоевременной доставке во все доступные сети , Чтобы другие не подвергались такими с вашей стороны непредвиденными ситуациями
Никогда не пользовался услугами ТК .Словно пешком несут посылку эти 300 км .
Данную компанию не советую! 29 октября отправили посылку из Владивостока в Минск и на сегодня 22 ноября посылка даже не доехала до Москвы. Связывался с сотрудниками данной организации с вопросом есть ли регламентированные сроки доставки посылки - ответ нет. Так что если ваша посылка доставляется второй год, то не расстраивайтесь на третий год доставят, видимо собаки мрут в пути..
Добрый день,у меня об этой транспортной компании отрицательные отзывы.Отправил первый груз впервые этой компанией,вместо назначенного места посылка ушла в совсем другом направлении. Сначала она была в Иркутске, затем отправили дальше в Читу. А нужно было из Новосибирска в Ханты-Мансийский автономный округ. Как так то?Никаких слов извинения. Они даже не задумываются,что у людей могут срываться контракты,договоры. На сайте отследить невозможно,нет прозрачности.
Хуже только война.
Самая ужасная тк старайтесь не пользоваться(( заказ передан 28.05.21 сегодня 08.06.21 они даже не отправили лес закончился у них обрешотку деревяную нечем делать в кемерова
Посылка должна прийти 29 мая. 2 июня оказалось её ещё даже не отправили из Пятигорска.
Самый отвратительный кампания. Ужас.
Больше ни когда не буду пользоваться этой компанией.
Посылка шла 7 дней из Ижевска в Тольятти. Получила быстро и без проблем. Отслеживала через 3 сайта, после уведомления о прибытии посылки на склад получила сообщение о доставке))))
