Fatal, me indican que no me dan mi paquete porque no estaba en casa. Mentira, porque sí estaba. No me han llamado ni al portal ni al móvil, que también lo tienen.
Me avisaron un miércoles por la mañana que mi paquete sería entregado a lo largo del día. Bien. Por la noche, me salió en el localizador que el paquete no había sido entregado "por falta de tiempo". Bien, nunca me había pasado, pero era entendible que alguna vez sucediera. Lo que no es entendible, ni admisible, es que tampoco haya tiempo para entregar el paquete al día siguiente, ni al otro. Tres dias, y los tres ha sido devuelto el paquete a donde demonios tengan la oficina por "falta de tiempo" para entregarlo. Eso, ¿Cómo se explica? ¿Cómo se admite que yo deje mi trabajo por hacer un día por falta de tiempo, de acuerdo, pero que tampoco lo haga al siguiente, ni al otro? De vergüenza
I am not able to reach them in any way - calls, emails, social netrowks. They lost my packages and bacially rejected to provie any assistance. Incredibly bad experience.
TRACKING NO:0082800082809534957678 I receive email at 09.07 that a parcel was in transit to my home. At 14:21, another email said it was delivered and put my name as the receiver! ONE BIG LIE! I wasn't home. They are repeatedly lying. No one is answering the phone and now I have to travel 37 mins to Alicante to tell them this. Please, retailers, DO NOT USE THESE COURIERS! Your business will suffer if you continue to do so!
